Aufgeräumte, dunkle Prüfhalle mit einer Limousine auf der Hebebühne
Symbolbild

Fünf Schritte

Der Ablauf

Vom ersten Anruf bis zum fertigen Gutachten: fünf Schritte, die Sie jederzeit nachvollziehen können.

01Schritte

Die Schritte im Detail

Der genaue Ablauf richtet sich nach Ihrem Schaden und Ihrem Auftrag. Wir stimmen jeden Schritt mit Ihnen ab.

  1. Schritt 1: Kontakt aufnehmen

    Rufen Sie an oder senden Sie eine Anfrage. Für den Anfang genügen ein paar Angaben zum Unfall und zu Ihrem Fahrzeug.

    • Am Telefon oder per Formular
    • Unfalldatum und -ort
    • Fahrzeug und sichtbare Schäden
    • Beteiligte und Versicherung, soweit bekannt
  2. Schritt 2: Vorgehen abstimmen

    Gemeinsam klären wir, ob ein Gutachten sinnvoll ist, und vereinbaren einen Termin für die Besichtigung.

    • Ist ein Gutachten sinnvoll oder genügt ein Kostenvoranschlag?
    • Termin der Besichtigung
    • Welche Unterlagen Sie mitbringen
  3. Schritt 3: Besichtigen und dokumentieren

    Ihr Fahrzeug wird besichtigt, der Schaden aufgenommen und fotografisch dokumentiert – im Umfang des Auftrags.

    • Identifikation des Fahrzeugs
    • Systematische Fotodokumentation
    • Prüfung der betroffenen Bauteile
  4. Schritt 4: Schaden bewerten

    Die festgestellten Schäden werden fachlich bewertet: Reparaturweg, voraussichtliche Kosten und gegebenenfalls Wertminderung.

    • Reparaturweg und Kalkulation
    • Mögliche Wertminderung
    • Bei Bedarf Wiederbeschaffungs- und Restwert
  5. Schritt 5: Gutachten erhalten

    Sie erhalten das fertige Gutachten als nachvollziehbare Grundlage für die weitere Regulierung.

    • Schriftliches Gutachten
    • Erläuterung der Ergebnisse auf Wunsch
    • Grundlage für die weitere Regulierung

02Unterlagen

Was Sie bereithalten sollten

Ein Schaden am Fahrzeugheck wird mit einem Tablet und einer Maßstabskarte fotografisch dokumentiert
Symbolbild
  • Fahrzeugpapiere (Zulassungsbescheinigung Teil I)
  • Daten des Unfallgegners und seiner Versicherung
  • Eigene Fotos von der Unfallstelle, falls vorhanden
  • Polizeiliches Aktenzeichen, falls die Polizei den Unfall aufgenommen hat

03Kontakt

Bereit für den ersten Schritt?

Rufen Sie an oder senden Sie eine kurze Anfrage. Wir besprechen mit Ihnen, wie es weitergeht, und stimmen einen Termin für die Besichtigung ab.

Telefon

Anrufen: 05221 / 34510
Anschrift
Hochstraße 93, 32051 Herford
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